Commercieel Klantadviseur

Je contacteert klanten die interesse hebben getoond in de dienstverlening.

Je brengt de behoeften van de klant in kaart en geeft passend advies.

Je informeert klanten over de verschillende mogelijkheden en helpt hen bij het maken van de juiste keuze.

Je verwerkt de gesprekken en gemaakte afspraken correct in het CRM-systeem.

Je zorgt voor een correcte overdracht van dossiers aan de administratieve collega's.

Je volgt lopende klantendossiers op en neemt actie wanneer nodig.

Je neemt actief deel aan teamoverleg en coachingmomenten.

Je houdt je kennis van de producten en dienstverlening up-to-date.

Je zorgt voor een professionele opvolging bij vragen of problemen.

Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit telefonisch klantencontact.

Je luistert actief, stelt de juiste vragen en weet klanten op een aangename manier te adviseren.

Je herkent commerciële opportuniteiten en durft een passend voorstel te doen.

Je kan professioneel omgaan met bezwaren en moeilijke gesprekken.

Je blijft rustig en kwaliteitsvol werken, ook tijdens drukke momenten.

Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen dossiers en komt gemaakte afspraken na.

Je communiceert vlot en werkt graag samen met collega's.

Je bent leergierig en wil jezelf blijven ontwikkelen.

Je bes…

Een gevarieerde commerciële functie met veel telefonisch klantencontact.

Je werkt voornamelijk met warme leads en hoeft dus niet aan koude prospectie te doen.

Een grondige opleiding en de nodige begeleiding om de dienstverlening goed onder de knie te krijgen.

Regelmatige coaching en ondersteuning van je Teamlead.

Een aangename werkomgeving binnen een groeiende organisatie.

Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en commerciële ervaring op te bouwen.

Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen.

Interesse? Contacteer ons via Toon emailadresroeselare.office@ago.jobs of…