Commercieel bediende binnendienst te Roeselare / Fulltime of 30u/week

Ben jij iemand die energie haalt uit het coördineren en opvolgen van klantendossiers van begin tot eind? Werk je graag in een veelzijdige functie waarbij je dagelijks contact hebt met verschillende collega's en klanten? Kun je bovendien vlot communiceren in zowel het Nederlands als het Frans?

Dan zou deze uitdaging perfect bij jou kunnen passen!

Samen met je collega vorm je het centrale aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het commerciële team bij de dagelijkse werking.

Je verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

• Behandelen en opvolgen van prijsaanvragen en klantenvragen.
• Opstellen en verwerken van offertes binnen de afgesproken termijn.
• Ingeven en opvolgen van bestellingen.
• Informeren van klanten over leveringsdata en bestellingstatussen.
• Administratieve opvolging van retourzendingen.
• Registreren en behandelen van klachten op een klantgerichte manier.
• Opvolgen van openstaande facturen en betalingsachterstanden.
• Nauw samenwerken met andere afdelingen en relevante info…

Voor deze functie zijn we op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker die:

• Vlot Nederlands spreekt en zich ook goed kan uitdrukken in het Frans.
• Beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.
• Graag telefonisch contact heeft en niet terugschrikt voor frequent klantencontact.
• Het overzicht behoudt, ook wanneer verschillende dossiers tegelijk lopen.
• Rustig blijft functioneren onder tijdsdruk.
• Gestructureerd, nauwkeurig en flexibel werkt.
• Graag samenwerkt en een positieve bijdrage levert aan het team.
• Doorzettingsvermogen combineert met een proactieve houding en een …

-Mogelijkheid om voltijds of in een 4/5-regime te werken.

-Vaste werkuren:

• Maandag tot donderdag: 8u00 - 17u00
• Vrijdag: 8u00 - 16u00
• -Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring en competenties.

-Collectieve verlofregeling met:

• drie weken zomervakantie,
• een week vrij tussen Kerstmis en Nieuwjaar,
• alle brugdagen.
• -6 ADV-dagen per jaar.

-Een gevarieerde functie waarbij je nauw samenwerkt met alle afdelingen binnen de organisatie.

-Een grondige inwerkperiode onder begeleiding van een ervaren collega die haar expertise graag met je deelt.