Claimer expérimenté

Notre partenaire est actif dans le secteur des poids-lourd.

En tant que claimer au sein d'une concession automobile, vous êtes la personne chargée de gérer les réclamations liées à la garantie constructeur ou à des assurances. Votre rôle administratif et technique est essentiel pour assurer le bon remboursement des interventions effectuées par l’atelier.

Vos principales missions :

Vérification de la conformité des dossiers : assurer que les réparations effectuées sont bien couvertes par la garantie ou l’assurance. Saisie et transmission des demandes de remboursement : envoyer les dossiers aux constructeurs ou aux compagnies d’assurance. Suivi des remboursements : vérifier que les sommes dues sont bien versées à la concession. Interface entre l’atelier et le constructeur : argumenter et justifier certaines interventions ou répondre à des demandes complémentaires. Veille réglementaire : rester informé des évolutions des politiques de garantie des constructeurs.

En tant que Claimer expérimenté, votre profil est le suivant :

Compétences clés :

• Bonne connaissance des procédures de garantie.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
• Rigueur administrative.
• Capacité à communiquer avec les équipes techniques et les interlocuteurs externes.
• Compétences techniques :

• onne connaissance du secteur automobile, en particulier des poids lourds.
• Maîtrise des composants techniques : moteurs, transmissions, châssis, équipements spécialisés.
• Expérience dans la facturation de réparations, diagnostics et services après-vente.
• Connaissance des con…

En tant que Claimer expérimenté, notre partenaire vous offre :

Un environnement de travail dynamique dans le secteur des poids lourds, avec des équipes techniques expérimentées et passionnées. Un poste clé au sein du service administratif, avec des responsabilités concrètes et une réelle autonomie. Des outils performants pour faciliter la gestion des factures et des contrats (logiciels DMS, support technique). Un accompagnement à l’intégration et des formations internes pour maîtriser les spécificités du poste. Une ambiance collaborative, où l’entraide et le respect sont au cœur du fonctionne…