Chargé d'Assistance FR/NL

Pour l'un de ses clients actif dans l'assistance, Jobmatch est à la recherche de plusieurs chargés d'assistance/Opérateurs.

Pour l'un de ses clients actif dans l'assistance, Jobmatch est à la recherche de plusieurs chargés d'assistance/Opérateurs. Vous êtes en charge de la réception des appels des assurés. Vous êtes capable de réceptionner les demandes (de dépannage, de rapatriement, ... ). Vous gérez le dossier de manière professionnelle, vous les rassurez et organisez les solutions nécessaires (dépannage, taxi, etc.) dans leur pays ou à l'étranger.

• Vous êtes bilingue français/néerlandais
• Vous avez une expérience en call-center
• Une connaissance de l'anglais est un atout
• Vous êtes à l'aise au téléphone
• Vous êtes patient et empathique
• Vous êtes à l'aise avec l'informatique
• Les horaires flexibles ne sont pas un problème

Le temps de travail est personnalisable afin de s'adapter au mieux à votre vie privée. Contrat CDI à la clé.Chez Jobmatch, chacun·e a les mêmes chances.Nous sélectionnons sur base des talents et des compétences, sans distinction d'âge, d'origine, de genre, de religion, de handicap ou d'autres caractéristiques personnelles.