Backoffice Representative B2B - Regio Wommelgem

Onze klant is een gespecialiseerde internationale organisatie actief binnen een nichemarkt met professionele B2B-klanten. Dankzij jarenlange expertise, kwalitatieve oplossingen en een sterke klantgerichte aanpak heeft de organisatie een uitstekende reputatie opgebouwd binnen haar vakgebied.

Je komt terecht in een professionele maar toegankelijke werkomgeving waar samenwerking, expertise en kwaliteit centraal staan. Door de gespecialiseerde aard van de activiteiten krijg je de kans om een uitgebreide kennis op te bouwen binnen een interessante en specifieke markt.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten via telefoon en e-mail
Je verwerkt en volgt offertes, bestellingen en klantendossiers op van A tot Z
Je ondersteunt de commerciële buitendienst bij dagelijkse administratieve en commerciële activiteiten
Je bewaakt de opvolging van leveringen, bestellingen en andere klantafspraken
Je verwerkt klant- en ordergegevens nauwkeurig in de interne systemen
Je werkt samen met verschillende interne afdelingen om klanten optimaal te ondersteunen
Je denkt actief mee over oplossingen en een efficiënte administratieve opvolging

• Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, sales support, backoffice of administratie
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd en houdt graag overzicht
• Je communiceert vlot en professioneel met klanten en collega's
• Je bent klantgericht en denkt oplossingsgericht
• Je bent administratief sterk en hebt een commerciële ingesteldheid
• Je werkt vlot met MS Office; ervaring met ERP- of CRM-systemen is een pluspunt
• Je bent leergierig en staat open om gespecialiseerde product- en marktkennis op te bouwen

• Een gevarieerde functie binnen een gespecialiseerde B2B-omgeving
• Een rol met veel verantwoordelijkheid en rechtstreekse impact op de klantenservice
• De kans om diepgaande kennis op te bouwen binnen een interessante nichemarkt
• Een professionele en collegiale werkomgeving
• Ruimte voor opleiding, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen