Backoffice coördinator

Als Operations Backoffice Coördinator zorg je ervoor dat onze administratieve en operationele processen binnen transport en magazijn correct, efficiënt en gestructureerd verlopen.

Je bent een belangrijke schakel tussen chauffeurs, planning, magazijn, klanten en management. Je volgt operationele dossiers op, bewaakt KPI’s en helpt onze processen en systemen verder te optimaliseren. Na je inwerkperiode fungeer je daarnaast als administratieve back-up voor het koelmagazijn en ondersteun je bij kwaliteit en IFS-certificatie.

Jouw verantwoordelijkheden

Operationele ondersteuning

• Aanspreekpunt voor chauffeurs en planners bij administratieve en complexere operationele vragen.
• Opvolgen van klantvragen, geschillen en operationele meldingen.
• Monitoren van laad- en lostijden en signaleren van afwijkingen.
• Zorgen voor een goede informatiestroom tussen transport, magazijn, klanten en management.
• Claims, KPI’s en rapportering

• Opvolgen van claims en schadegevallen.
• Bijhouden en analyseren van op…

WAT VERWACHTEN WIJ VAN JOU?

Je beschikt over relevante ervaring in een administratieve of coördinerende functie binnen transport, logistiek, warehousing of supply chain. Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en resultaatgericht. Je behoudt overzicht in een dynamische omgeving en kunt duidelijke prioriteiten stellen. Je communiceert professioneel en oplossingsgericht met chauffeurs, planners, magazijnmedewerkers, klanten en management. Je durft problemen bespreekbaar te maken en acties consequent op te volgen. Je bent analytisch sterk en kunt gegevens vertalen naar concrete verbeteringen. Je heb…

WAT BIEDEN WIJ JOU?

Bij Trans-Europ krijg je de kans om je talenten optimaal te benutten in een omgeving die jouw groei stimuleert:

• Een competitief salaris op maat van jouw ervaring en kennis.
• Extra voordelen, waaronder maaltijdcheques (€8/dag), hospitalisatieverzekering, ecocheques (€250/jaar), en een onkostenvergoeding.
• Een bedrijfswagen met tankkaart is bespreekbaar.
• Flexibele werkuren en een goede werk-privébalans.
• Opleidingsmogelijkheden, zoals on-the-job training en ruimte om zelf relevante opleidingen voor te stellen.
• Een warme werkomgeving waar jouw mening telt en samenwerking centra…