Analyste logistique

Dans le cadre du développement de ses activités logistiques et de l'amélioration continue de ses processus, notre client recherche un(e) Analyste Logistique Junior. Cette fonction offre une combinaison stimulante d'analyse, de gestion opérationnelle, de relation client et de pilotage de projets logistiques.

En tant qu'Analyste Logistique Junior, vous jouez un rôle clé dans l'identification et la résolution des problématiques logistiques. Votre objectif principal est d'analyser les incidents et réclamations, d'en identifier les causes racines et de mettre en place des solutions durables afin d'améliorer la performance globale de la chaîne logistique.

Vos responsabilitésAnalyser et traiter les plaintes logistiques et les réclamations clients liées au transport.
Identifier les causes des dysfonctionnements et coordonner les actions correctives avec les différents services concernés.
Assurer le suivi des réclamations auprès des transporteurs (marchandises endommagées, retards, écarts de température, non-conformités, etc.).
Contrôler et analyser les coûts de transport, les frais annexes et les heures d'attente afin d'optimiser les dépenses logistiques.
Évaluer les performances des transporteurs, comparer les offres et participer aux négociations tarifaires.
Veiller au respect des exigences logistiques spécifiques de certains clients ou pays de destination.
Communiquer les améliorations mises en place auprès des clients, fournisseurs et partenaires logistiques.
Participer à des projets d'amélioration continue et à l'implémentation d'outils digitaux liés à la logistique.
Contribuer à la gestion de situations complexes ou à risque en collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes.

• Compétences et qualificationsMaster en Logistique, Supply Chain, Gestion ou domaine similaire.
• Niveau d'anglais minimum B2.
• Forte capacité d'analyse et esprit critique.
• Bonne maîtrise d'Excel et aisance avec les données chiffrées.
• Intérêt marqué pour la logistique, le transport et la supply chain.
• Affinité avec les outils informatiques et les solutions digitales.
• Sens du service client et excellentes capacités de communication.
• Autonomie, proactivité et esprit d'initiative.
• Approche pragmatique et orientée solutions.
• Intérêt pour l'amélioration continue et l'optimisation des processus.
• Une première expérience en logistique, supply chain, achats, commerce ou gestion de projets constitue un atout, mais n'est pas indispensable. La personnalité, le potentiel et la volonté d'apprendre seront particulièrement valorisés.

Ce que nous offronsUne fonction variée et responsabilisante au sein d'un environnement dynamique.
L'opportunité de participer à des projets concrets à fort impact.
Un accompagnement favorisant le développement de vos compétences et de votre carrière.
Une collaboration étroite avec différents départements et partenaires externes.
Un cadre de travail stimulant où l'initiative et l'amélioration continue sont encouragées.
Envie de relever ce défi et de contribuer activement à l'amélioration des performances logistiques d'une entreprise ambitieuse ? Postulez dès maintenant !