AGO Technics: Klantenservicemedewerker

Als klantenservicemedewerker bent u het belangrijkste aanspreekpunt voor uw klanten als het gaat om bestellingen, het opvolgen van het productieproces, leveringen en de introductie van nieuwe producten. Samen met het team van collega's in ons Belgische kantoor en wereldwijd zorgt u voor een maximale klanttevredenheid en bent u in staat om een ??oplossing te bieden voor elk probleem, zowel commercieel als logistiek.

Hoofdverantwoordelijkheden

Uitstekende klantenservice, altijd.

Verwerking en opvolging van verkooporders, van orderinvoer tot levering.

Voorspelling en vraagbeheer & voorraadbeheer

Klachtenafhandeling en -oplossing in overleg met de verkoopafdeling.

Productkennis, inclusief de nieuwste ontwikkelingen.

Algemene ondersteuning aan het verkoopteam

Vereisten

Onderwijs:

Bachelordiploma in een relevant vakgebied of gelijkwaardige ervaring.

Werkervaring:

Minimaal 2 jaar commerciële ervaring in een internationale B2B-marktomgeving.

Ervaring met ERP-systemen en Microsoft Office Suite.

Kennis van logistiek, INCO-termen en douaneprocedures is een pré.

Een positieve instelling, de wil om te leren en jezelf en bestaande processen te verbeteren, oog voor detail en probleemoplossend vermogen.

Technische vaardigheden: (Certificering, vergunningen en registratie)

Ervaring met ERP-systemen en Microsoft Office Suite.

Taal- / communicatievaard…

Je zal deel uitmaken van een innovatief bedrijf waar duurzaamheid hoog in het vaandel gedragen wordt en je samenwerkt met collega's en klanten van over de hele wereld.

Functie in dagdienst

extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro (na 66 werkdagen), ecocheques, hospitalisatieverzekering en fietsvergoeding bieden we ook andere duurzame initiatieven aan zoals het fietslease programma.

• Interesse in deze vacature of wens je meer info?
• Contacteer AGO Technics!
• Tel: Toon nummer014 41 90 98
• Leopoldsstraat 14, 2300 Turnhout
• Mail: Toon emailadresturnhout.technics@ago.jobs
• LinkedIn: link…