AGO Lochristi zoekt: Frontoffice Medewerker Gent-Elektro

Door onze sterke groei, zijn we op zoek naar een nieuwe collega voor onze Frontoffice. De Frontoffice is de schakel tussen onze klanten (particuliere klanten en bedrijfsklanten) van onze winkels. Met je zachtaardige stem luister je naar de vragen en wensen van onze klanten, activeer je samen met hen nieuwe telecompakketten of doe je wijzigingen aan hun bestaande diensten en noteer je eventuele klachten. Dit via telefoon of mail. Je streeft naar een maximale klanttevredenheid. Je werkt ook mee aan de algemene administratie.

Klanten informeren over lopende promoties van Telecom, energie, IT,…

Technische vragen van klanten beantwoorden of doorgeven aan de technische dienst

Oplossingen voorstellen als antwoord op klachten van de klanten of dossier doorsturen naar de juiste dienst.

Sales opportuniteiten detecteren en afsluiten volgens de behoefte van de klant

Leads opbellen en overtuigen met krachtige argumenten

Registreren van allen telefonische contacten en orders.

Je kan blind typen zonder al te veel typo's;

Je denkt oplossingsgericht en in functie van de klant;

Je kan de behoeften van klanten detecteren;

Je hebt commerciële flair en draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel;

Je streeft graag targets na en bent resultaatgericht;

Je bent een teamplayer en communiceert open met je collega's.

Je kan gegevens registreren tegelijk terwijl je aan het telefoneren bent

Van € 2.000 tot € 2.200 per maand

Veelzijdige en interessante job met onmiddellijke indiensttreding in een groeiend en dynamisch bedrijf

Regelmatige interne en externe opleidingen en constante ondersteuning

Goede teamsfeer en leuke teamevents

Eigen inbreng/ideeën appreciëren we

Motiverend salarispakket in overeenstemming met je toegevoegde waarde

Niet je opleiding, wel je ingesteldheid zijn voor ons belangrijk

Locatie en uren:

Je werkt vanop het hoofdkantoor.

Je bent omringd door je collega's van de andere administratieve diensten.

Je werkt van maandag tem zaterdag met een vrije dag …