Agent de réservation FR/NL/EN

Pour le Parc Pairi Daiza, nous recherchons un(e) AGENT DE RESERVATION FR/NL/EN (h/f) pour un poste temporaire.

Désigné Meilleur Zoo d'Europe en 2018 et plus beau Jardin zoologique de Belgique et des Pays-Bas (de 2013 à 2017), ambitionnant d'étendre cette reconnaissance à l'échelle mondiale, PAIRI DAIZA est à la recherche de nombreuses essences rares qui grandiront et s'épanouiront au fil des saisons

Sous la supervision de la responsable, vous serez amené·e à :

Renseigner le client sur les prestations et les modalités de réservation Enregistrer les réservations et gérer les modifications ou annulations de dossiers dans le respect des conditions tarifaires Identifier les besoins du client afin de proposer des offres et prestations complémentaires Mettre en avant les offres spéciales, packages et promotions au moment de la réservation Participer activement à la maximisation du taux d’occupation et du chiffre d’affaires en ajustant les propositions selon les périodes Assurer un suivi pe…

Profil recherché :

Vous êtes trilingue : Français/Néerlandais/Anglais Vous avez une expérience préalable en tant qu’agent·e de réservation Vous maîtrisez les outils informatiques de réservation et êtes à l’aise avec les logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook) Vous êtes orienté·e résultats et motivé·e par l’atteinte d’objectifs commerciaux Vous possédez une bonne aisance relationnelle et savez convaincre avec tact et professionnalisme Vous avez le goût du challenge et aimez travailler dans un environnement dynamique et concurrentiel Vous avez un bon sens commercial, vous êtes orienté·e…

Vous aurez l’opportunité d’évoluer dans un cadre de travail exceptionnel offrant des prestations de qualité. Nous vous offrons un environnement de travail unique et inspirant au cœur de Pairi Daiza, où chaque journée est une nouvelle aventure enrichissante. Nous vous offrons des opportunités de développement professionnel et de formation continue. Nous offrons une mission court terme pour renforcer l'équipe actuelle.