Administratief bediende

Wat ga je doen? Voor onze klant te Rumst zijn wij op zoek naar een Core administrator.

Ben jij een administratief talent met oog voor detail en klantgerichtheid? In deze rol ben jij de spil in het retourproces voor de EMEA-regio.

Als administratief bediende ben je het eerste aanspreekpunt voor klantretouren binnen het Reverse Logistics Core Center. Je verzorgt de verwerking en planning van retourorders, beantwoordt klantvragen en werkt mee aan projecten die retourstromen verbeteren. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en klanten tevreden blijven.

Jouw voornaamste taken:

- Verwerken en plannen van klantretouren en aanmaken van orders voor fabrieken - Monitoren van inkomende volumes, analyseren van verwachte aankomsttijden en afstemmen met operations voor een efficiënte planning - Beantwoorden van klantvragen en samenwerken met collega’s om problemen snel op te lossen - Opstellen van rapportages en bijhouden van beleids- en proceduredocumentatie - Bieden van uitstekende klanten…