Account Support Medewerker

Wat ga je doen

Het verstrekken van product- en service informatie om klanten te helpen met het maken van beslissing om van een bepaalde service gebruik te maken; Klantprocessen verbeteren; het afstemmen van activiteiten van andere afdelingen op de eisen en behoeften van de klanten; Klantrelaties ontwikkelen en het realiseren van klanttevredenheid ; Het aanpakken, behandelen en het oplossen van vragen van klanten over alle facetten van de dienstverlening in overeenstemming met de richtlijnen en beleid van Active Ants; Verantwoordelijk voor tijdige en volledige facturatie voor je klant; Het beantwoorden van mails in ons happytohelp ticketsysteem. Dit kunnen vragen zijn over voorraad, klachten en of andere operationele zaken.

Werken bij Active Ants betekent dat je terecht komt in een wereld die constant in verandering is, waarin we je uitdagen als professional en je kunt groeien als persoon:

Wij zijn op zoek naar collega’s die ons team beter maken met de volgende kwalificaties:

• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke positie;
• Ervaring in logistiek en e-commerce is een sterke plus;
• Bachelor niveau;
• Kennis van Logistieke processen;
• Analytische vaardigheden en cijfermatig inzicht;
• Een accurate en gestructureerde werkwijze;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en Frans is een plus;
• Een pro- actieve collega d…

Wij bieden onze Account Support Medewerkers een marktconform salaris, een uitdagende functie voor 38 uur per week in een dynamische en interessante werkomgeving met veel internationale contacten. Natuurlijk hebben wij de fijnste collega’s en een informele werksfeer.

Anderen bekeken ook

Customer Service Medewerker NL/EN/DE | R

Client of Manpower

Willebroek

Customer Service Medewerker

Unique Mechelen

Mechelen

Klantendienstmedewerker Weekend (NL/FR/D

Start People

Mechelen

Klantendienstmedewerker Belfius – Brusse

Start People

Mechelen

Klantendienstmedewerker Belfius - Brusse

Start P…