ABVV-consulent regio Mechelen (m/v/x)

Als ABVV-consulent sta jij klaar om leden van de meest recente informatie en advies over werk te verlenen. Je ontfermt je over het opmaken en beheren van werkloosheidsdossiers en de betaling van uitkeringen. Het ABVV in regio Mechelen en Kempen staat garant voor een snelle, correcte en toegankelijke dienstverlening. Om onze service naar de klanten toe verder te optimaliseren, zoeken we een enthousiaste medewerker met een klantgerichte houding voor onze kantoren in de regio Mechelen (Mechelen, Lier, Heist op den Berg).

Taakomschrijving

Je bent het aanspreekpunt voor de leden inzake hun werkloosheidsdossier, maar ook omtrent andere vragen over de sociale zekerheid. Je verstrekt correcte informatie en advies aan het loket, via telefoon en mail. Je maakt leden wegwijs in de regelgeving en administratieve formaliteiten, wijst hen op hun rechten en plichten en verwijst hen door, indien nodig. Je maakt een werkloosheidsdossier op basis van een bevraging van de persoonlijke situatie van het …

• Je beschikt over een bachelor-diploma, bij voorkeur in Sociaal Werk, Rechtspraktijk of HR.
• Je hebt dagelijks contact met onze leden waarbij je klantgericht te werk gaat
• Basiskennis werkloosheidsreglementering is nuttig.
• Algemene kennis van de sociale wetgeving is een meerwaarde.
• Je bent thuis in courante informaticatoepassingen, kennis van AS400 is een pluspunt.
• Je bent flexibel ingesteld, zowel naar taakinhoud als naar wisselende plaats van tewerkstelling.
• Je bent klantgericht en communicatief sterk, gesproken en geschreven.
• Je draagt het ABVV een warm hart toe.

Competenties

Klantgericht we…

Wij bieden

• Een voltijds contract (34-urenweek) van onbepaalde duur.
• Een competitieve verloning met aantrekkelijke extralegale voordelen.
• Aandacht voor de balans werk-privé.
• Een opleiding in de werkloosheidsreglementering.
• Het gevoel om elke dag mee het verschil te kunnen maken voor de leden die beroep op ons doen.

Anderen bekeken ook

Operation Manager | HVAC

Equans

Mechelen

Financieel-administratief directeur Woon

Emmaüs

Mechelen

Commercieel Medewerker Verzekeringen

Recruitment Force

Mechelen

Kantoorverantwoordelijke

Bright Plus HQ

Mechelen

GL Accountant - Internationale groep

…