verantwoordelijke front office

Front Office Supervisor

Ben jij iemand die graag verantwoordelijkheid neemt, operationeel sterk is en energie krijgt van een hotel waar geen enkele dag hetzelfde is? Dan zijn wij misschien op zoek naar jou!

Voor ibis budget Oostende Airport zijn we op zoek naar een Front Office Supervisor. In deze functie ben je de rechterhand van de General Manager en speel je een belangrijke rol in de dagelijkse werking van het hotel.

Je staat dicht bij het team en onze gasten, werkt zelf actief mee aan de receptie en zorgt ervoor dat de Front Office vlot en professioneel draait. Tegelijk neem je verantwoordelijkheid op wanneer de General Manager niet aanwezig is.

Wat ga je doen?

Je combineert een operationele functie met een duidelijke verantwoordelijkheid binnen het hotel. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor het Front Office team en ondersteunt de General Manager in de dagelijkse werking.

Je taken bestaan onder andere uit:

Actief meewerken aan de receptie en het goede voorbeeld geven op de werkvloer

Aansturen, ondersteunen en motiveren van het Front Office team

Bewaken van een vlotte en professionele dagelijkse werking van het hotel

Opvolgen van reservaties, betalingen, facturatie en gastenvragen

Voorbereiden en administratief opvolgen van groepsreservaties

Zelfstandig behandelen en opvolgen van klachten en onverwachte situaties

Opleiden, begeleiden en opvolgen van nieuwe medewerkers

Toezien op de correcte uitvoering van procedures en gemaakte afspraken

De kwaliteit en gasttevredenheid bewaken en bijsturen waar nodig

Proactief meedenken over verbeteringen binnen de werking van het hotel

De General Manager ondersteunen bij operationele en administratieve taken

Verantwoordelijkheid opnemen voor de dagelijkse werking bij afwezigheid van de General Manager

Wat bieden wij?

Je krijgt een verantwoordelijke en veelzijdige functie binnen een hotel met 102 kamers, waarbij je veel meer doet dan alleen Front Office.

Je werkt rechtstreeks samen met de General Manager en krijgt de ruimte om zelfstandig verantwoordelijkheden op te nemen. Hierdoor krijg je een brede kijk op de operationele en administratieve werking van een hotel en kun je jezelf verder ontwikkelen binnen hotelmanagement.

We zoeken iemand die ownership toont: iemand op wie we kunnen rekenen, die zaken vastneemt en opvolgt tot ze afgewerkt zijn.

Ben jij klaar voor meer verantwoordelijkheid en heb je al een stevige basis binnen de hotellerie? Dan horen we graag van je!

Anderen bekeken ook

Payroll Supervisor / Payroll Project Coö

Robert Half

Oostende

Beenhouwer Ichtegem

#COMPANY#

Ichtegem

Commercieel Medewerker Verzekeringen

Recruitment Force

Oostende

Keukentechnieker

Travo

Oostende

Technieker Productie Voeding

Techniek Brugge

Bredene

Koeltechnieker HVAC In Dagdienst

Techniek Brugge

Bredene

Service Engineer

Kingfisher Engineering

Gistel

Management Trainee Purchase

Robert Half

Oostende

Beton arbeider coating

Techniek Torhout

Gistel

Productiemedewerker beton

Techniek Torhout

Gistel

Payroll Supervisor / Payroll Project Coö

Robert Half

Oostende

Beenhouwer Ichtegem

#COMPANY#

Ichtegem

Commercieel Medewerker Verzekeringen

Recruitment Force

Oostende

Keukentechnieker

Travo

Oostende

Technieker Productie Voeding

Techniek Brugge

Bredene

Koeltechnieker HVAC In Dagdienst

Techniek Brugge

Bredene

Service Engineer

Kingfisher Engineering

Gistel

Management Trainee Purchase

Robert Half

Oostende

Beton arbeider coating

Techniek Torhout

Gistel

Productiemedewerker beton

Techniek Torhout

Gistel

#COMPANYLOGO#

#JOBNAME#

#COMPANY#

#LOCATION#