Functiebeschrijving
Travel Consultant
Passie voor reizen, sterk in advies én zin om mee te bouwen aan een groeiende leisure business?
Voor een internationale speler binnen de reiswereld met een sterke lokale aanwezigheid in België is MOoN Werving & Selectie op zoek naar een ervaren Travel Consultant
Jouw functie
Als Leisure Travel Professional maak je van reiswensen concrete, bijzondere reiservaringen.
Je luistert naar de klant, stelt de juiste vragen en gebruikt jouw bestemmingskennis en ervaring om een reis samen te stellen die écht bij hem of haar past. Dat kan een bijzondere citytrip zijn, een cruise, een rondreis of een volledig uitgewerkte verre droomreis.
Je begeleidt jouw klanten van de eerste ideeën tot hun terugkeer en bent gedurende het volledige traject hun vertrouwde aanspreekpunt.
Concreet zal je:
reisvoorstellen op maat uitwerken en klanten inspireren met jouw expertise;
vluchten, hotels, rondreizen, cruises en andere reisproducten boeken;
dossiers administratief correct opvolgen;
wijzigingen, annulaties en operationele vragen efficiënt en klantgericht behandelen;
contacten onderhouden met airlines, hotels, touroperators, brokers, DMC’s en andere partners;
klanten adviseren over reisformaliteiten, bestemmingen en mogelijke reisrisico’s;
digitale tools, social media en AI inzetten om slimmer te werken en klanten nog beter te bedienen;
duurzame klantenrelaties opbouwen en commerciële opportuniteiten herkennen;
actief meedenken over manieren om nieuwe klanten en klantensegmenten te bereiken;
Je combineert digitale dienstverlening met persoonlijk contact. Voor bepaalde klantafspraken ben je flexibel om je te verplaatsen naar verschillende locaties in Vlaanderen en Brussel.
Profiel
Wie zoeken we?
We zoeken vooral iemand die de reiswereld kent en oprecht enthousiast wordt van het samenstellen van mooie reizen. Je bent commercieel ingesteld, maar nooit ten koste van goed advies: voor jou begint een duurzame klantenrelatie bij luisteren, vertrouwen en service.
heb je relevante ervaring binnen leisure travel;
ken je GDS- en andere reservatiesystemen;
heb je ervaring met touroperators, brokers, DMC’s en andere spelers binnen de reisindustrie;
ben je vertrouwd met de relevante reiswetgeving en weet je die in de praktijk correct toe te passen;
combineer je sterke adviesvaardigheden met commerciële feeling;
communiceer je vlot in het Nederlands, Frans en Engels;
neem je graag initiatief en zie je kansen om bestaande én nieuwe klanten beter te bereiken;
ben je flexibel en vind je het geen probleem om je voor relevante klantafspraken te verplaatsen.
Ons aanbod
Wat mag je verwachten?
Je komt terecht in een professionele en internationale reisomgeving waar tegelijkertijd veel belang wordt gehecht aan persoonlijk contact en lokale samenwerking.
Daar tegenover staan:
een contract van onbepaalde duur;
een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen;
flexibele werkmogelijkheden;
opleidingen en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
veel autonomie en ruimte voor eigen initiatief;
- een enthousiast team van mensen die dezelfde passie voor reizen delen.
- Interesse?
Ben jij iemand die niet gewoon een reis boekt, maar een klant écht wil leren kennen en daar een onvergetelijke reiservaring rond bouwt?
Dan maakt MOoN Werving & Selectie graag kennis met jou.
We zijn daarbij niet alleen benieuwd naar jouw ervaring. We horen ook graag hoe jij naar de reiswereld van morgen kijkt. Welke rol spelen persoonlijk advies, technologie en AI volgens jou? En waar liggen volgens jou de kansen voor een moderne leisure reisorganisatie?
Anderen bekeken ook
Customer Relations Specialist
DP World Antwerp
Antwerpen & Haven
Data Engineer
Digipolis
Antwerpen
Marketing en PR Manager
VBKU Belgie
Antwerpen
Head of Sales Marketplace
Autorola Marketplace via De
Aartselaar
Assistent Manager Skischool
Snowworld Antwerpen
Wilrijk
Mechanisch Technieker
Howden Maintenance Partners
Zwijndrecht
Assistant Manager (Compliance)
STATE BANK OF INDIA
Antwerpen & Haven
Railplanner
DP WORLD ANTWERP
Antwerpen
Operations Planning Coordinator Breakbul
DP WORLD ANTWERP
Doel
IT System Engineer
DP World Antwerp
Antwerpen & Haven
Customer Relations Specialist
DP World Antwerp
Antwerpen & Haven
Data Engineer
Digipolis
Antwerpen
Marketing en PR Manager
VBKU Belgie
Antwerpen
Head of Sales Marketplace
Autorola Marketplace via De
Aartselaar
Assistent Manager Skischool
Snowworld Antwerpen
Wilrijk
Mechanisch Technieker
Howden Maintenance Partners
Zwijndrecht
Assistant Manager (Compliance)
STATE BANK OF INDIA
Antwerpen & Haven
Railplanner
DP WORLD ANTWERP
Antwerpen
Operations Planning Coordinator Breakbul
DP WORLD ANTWERP
Doel
IT System Engineer
DP World Antwerp
Antwerpen & Haven
#COMPANYLOGO#
#JOBNAME#
#COMPANY#
#LOCATION#
