Functiebeschrijving
Onze klant is een toonaangevend servicebedrijf binnen de wereld van zware bedrijfsvoertuigen. Ze staan bekend om hun hoogwaardige dienstverlening, sterke focus op veiligheid en een warme, collegiale werksfeer. Binnen hun professionele team krijg je alle tools en ondersteuning om uit te groeien tot een expert in je vakgebied.
- Optreden als eerste aanspreekpunt voor klanten (fysiek, telefonisch en via mail)
- Inplannen, coördineren en opvolgen van onderhouds- en herstellingsafspraken
- Opstellen van werkorders, offertes en nauwkeurige administratieve opvolging
- Overleg met techniekers en collega's om de planning efficiënt te laten verlopen
- Klanten informeren over timing, kostenramingen en uitgevoerde werken
- Actieve deelname aan verbetertrajecten binnen het filiaal
Profiel
- Bij voorkeur enkele jaren ervaring in een klantgerichte of technische omgeving
- Affiniteit met automotive of zware bedrijfsvoertuigen
- Sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte mindset
- Accuraat, stressbestendig en flexibel
- Teamplayer die ook zelfstandig kan werken
- Vlot met courante softwarepakketten
- Bereid om 1 zaterdag op 3 te werken (met een vrije dag tijdens de week)
Ons aanbod
- Een warm, hecht team met ruimte voor overleg en ondersteuning
- Aantrekkelijk loonpakket met extra-legale voordelen
- Interne en externe opleidingen via een gecertificeerd opleidingsplan
- Concreet groeipotentieel binnen België en de bredere Benelux
- Een uitdagende functie in een professionele werkplaats met premiumuitrusting