Planner

Onze klant is een toonaangevende internationale speler binnen de technische dienstverlening en service. Vanuit een sterke focus op kwaliteit, innovatie en klantgerichtheid ondersteunt deze organisatie dagelijks klanten met uiteenlopende service- en onderhoudsoplossingen.

Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar teamwork, ontwikkeling en ondernemerschap centraal staan. Dankzij een sterke dienstverlening en een uitgebreid netwerk van servicemedewerkers draagt het customer service team elke dag bij aan een uitstekende klantenervaring.

Rol

Je staat in voor de dagelijkse planning en coördinatie van een team servicetechniekers.
Je zorgt voor een efficiënte afstemming tussen klantvragen, regio's, competenties van techniekers en beschikbare middelen.
Je bewaakt de voortgang van interventies en onderhoudsopdrachten.
Je anticipeert proactief op wijzigingen en onverwachte situaties en zoekt steeds naar de beste oplossing.
Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten, techniekers en interne afdelingen.
Je ondersteunt, informeert en motiveert de servicetechniekers zodat zij optimaal kunnen functioneren.
Je houdt meerdere prioriteiten tegelijk onder controle en behoudt steeds het overzicht.
Je draagt actief bij aan een hoge klanttevredenheid en een efficiënte serviceorganisatie.

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon websitehttps://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.

Profiel

Je bent een sterke organisator die energie haalt uit plannen, coördineren en optimaliseren.
Je kan snel schakelen in een dynamische omgeving en behoudt het overzicht onder druk.
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet mensen mee te krijgen.
Je bent klantgericht, oplossingsgericht en neemt graag initiatief.
Je denkt vooruit en anticipeert op mogelijke uitdagingen.
Je bouwt vlot vertrouwen op bij collega's, klanten en externe contacten.
Ervaring als Planner, Dispatcher, Service Coördinator of Operationeel Coördinator is een pluspunt.
Jouw organisatorisch talent en sterke communicatieve vaardigheden zijn minstens even belangrijk.

Van € 2.700 tot € 3.500 per maand

Aanbod

Een voltijdse functie van 40 uur per week binnen een stabiele en groeiende organisatie.
Mogelijkheid tot thuiswerk en flexibele werkuren voor een gezonde work-life balans.
Een aangename en collegiale werksfeer waar teamwork en fun belangrijk zijn.
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, opleiding en doorgroeimogelijkheden.
Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en een cafetariaplan.
Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en afwisseling.
Interesse in deze functie als Planner in Merelbeke-Melle? Solliciteer vandaag nog bij Robert Half en ontdek hoe deze opportuniteit jouw carrière verder kan versterken.

Referentienummer Toon nummer000515299.