Extralegale voordelen
Functiebeschrijving
In deze rol zorg je voor een vlotte en correcte doorstroom van alle klantaanvragen naar duidelijke productieopdrachten. Je werkt nauw samen met onze coaches op de vloer en verbindt de commerciële en operationele kant van het proces.
1. Offertes & klantenopvolging
- Ontvangt klantaanvragen en analyseert de technische en praktische vereisten.
- Stelt offertes op die technisch en operationeel realistisch zijn.
- Volgt offertes proactief op, geeft rondleidingen en detecteert kansen voor upselling en ontzorging.
2. Orderopmaak & administratie
- Vertaalt goedgekeurde offertes naar duidelijke en volledige productieorders.
- Zorgt dat alle informatie tijdig en volledig wordt verwerkt in het systeem en gedeeld met de productie.
- Bewaakt voortgang, kosten en timing doorheen het volledige orderproces.
3. Coördinatie van productiecoaches
- Dagelijkse afstemming met een klein team van productiecoaches — de bezetting kan schommelen naargelang de opdrachtenportefeuille.
- Ondersteunt de coaches bij het bewaken van de dagelijkse planning.
- Waakt mee over kwaliteit en correcte traceerbaarheid binnen de productie-opdrachten.
4. Klantontzorging & continue verbetering
- Denkt mee over procesverbeteringen en digitalisering.
- Stroomlijnt terugkerende opdrachten zodat ze efficiënter verlopen.
Profiel
Je herkent jezelf in dit profiel:
- Je haalt energie uit het contact met klanten en het helder krijgen van hun technische en praktische vragen.
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd — ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen.
- Je hebt affiniteit met productie, materialen en bewerkingen, of je leert snel bij.
- Je denkt vooruit, ziet wat er beter kan en stelt verbeteringen voor.
- Je werkt graag samen met coaches, productie en administratie — je verbindt zonder te commanderen.
Achtergrond
Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een commercieel-administratieve of coördinerende rol — denk aan inside sales, orderbeheer, projectopvolging of een gelijkaardige functie. Kennis van ERP of orderbeheersystemen is een pluspunt, geen vereiste. Affiniteit met productie/materialen is een plus
Ons aanbod
- Een gevarieerde functie met echte verantwoordelijkheid en ruimte om mee te bouwen aan de volgende fase van de divisie.
- Directe lijnen - geen bureaucratische tussenstappen.
- Een fulltime contract in een stabiele, sociaal gedreven organisatie.
- Een competitief salarispakket binnen PC 327.01 (omkadering categorie 3), aangevuld met maaltijdcheques, 12 ADV-dagen, sectordagen vanaf 35 jaar en een sectorpremie.
- Een gezonde balans tussen werk en privé, ondersteund door een warme en familiale werkomgeving.
- Toegang tot Benefits at Work, waarmee je geniet van kortingen op uiteenlopende producten en diensten
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen een organisatie in transitie.
Anderen bekeken ook
Werkvoorbereider
#COMPANY#
Hamme (O.-Vl.)
Administratief medewerker materiaal - en
Actief Interim Wetteren
Wetteren
Werfleider
Qubo
Hamme (O.-Vl.)
Beheerder verzekeringen ondernemingen
GROEP BLANCQUAERT
Gent, Overmere, Kalken, Loch
Projectleider HVAC
SOW Sanitair
Wetteren
Dispatcher
Unique Gent
Wetteren
teamleader
Forum Jobs Forum Jobs Sint-N
Dendermonde
Administratief-Technisch Medewerker Mate
#COMPANY#
Wetteren
Coördinator garage en interventies
#COMPANY#
Wetteren
brigadier productie
Forum Jobs Forum Construct D
Dendermonde
Werkvoorbereider
#COMPANY#
Hamme (O.-Vl.)
Administratief medewerker materiaal - en
Actief Interim Wetteren
Wetteren
Werfleider
Qubo
Hamme (O.-Vl.)
Beheerder verzekeringen ondernemingen
GROEP BLANCQUAERT
Gent, Overmere, Kalken, Loch
Projectleider HVAC
SOW Sanitair
Wetteren
Dispatcher
Unique Gent
Wetteren
teamleader
Forum Jobs Forum Jobs Sint-N
Dendermonde
Administratief-Technisch Medewerker Mate
#COMPANY#
Wetteren
Coördinator garage en interventies
#COMPANY#
Wetteren
brigadier productie
Forum Jobs Forum Construct D
Dendermonde
#COMPANYLOGO#
#JOBNAME#
#COMPANY#
#LOCATION#