Klantenadviseur bank

Onze klant is een bank- en verzekeringsgroep met verschillende vestigingen in het Gentse en richt zich op particulieren en professionelen.

• De groep telt ongeveer 20 medewerkers.
• Advies en expertise staan centraal.
• De organisatie focust op het uitbouwen van lange termijnrelaties met klanten.

• 3 redenen om voor deze job te kiezen
• Familiale sfeer
• Aantrekkelijk loonpakket
• Autonomie

Zo ziet je job er uit
Als klantenadviseur bank- en kredieten regio Mariakerke ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een professionele en correcte dienstverlening. Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Beheer van de dagelijkse bankactiviteiten:openen van rekeningen;
• uitvoeren en opvolgen van bankverrichtingen;
• behandelen van mailbox en telefonie;

• Advies en verwerking van leningen op afbetaling;
• Begeleiden van klanten bij woonkredieten, van advies tot dossieropvolging.

• Dit heb je nodig voor de job
• Als klantenadviseur bank- en kredieten kan je onderstaande checklist afvinken:

• Je hebt relevante ervaring binnen de bancaire sector (=must!).
• Je bent vertrouwd met dagelijkse bankverrichtingen, consumentenkredieten en woonkredieten en hebt hiervoor ook de nodige attesten behaald (Wet Willems en PCP-attest)
• Je kan zelfstandig werken.
• Je bent klantgericht, communicatief en nauwkeurig.
• Je neemt verantwoordelijkheid en werkt proactief.
• De ideale collega is...
• Iemand die graag samenwerkt en actief bijdraagt aan een goede teamsfeer.
• Iemand die klanttevredenheid centraal zet in communicatie en samenwerking.
• Iemand die oplossingsgericht denkt en ook buiten de standaardaanpak durft te kijken.
• Iemand die kansen om efficiënter te werken opmerkt en dit duidelijk voorstelt ter verbetering.

Van € 3.000 tot € 3.800 per maand

• Je loon en extralegale voordelen
• Dit mag je verwachten voor de vacature klantenadviseur bank- en kredieten regio Mariakerke:

• Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 3000 en 3800 euro per maand.
• Je krijgt een bedrijfswagen
• Je krijgt een groeps- en hospitalisatieverzekering
• Een vaste onkostenvergoeding van €100/maand
• Zo zit het met je vakantie
• Vakantie en verlof zijn in overleg vrij in te plannen
• Per 5 jaar anciënniteit, krijg je een extra verlofdag