Customer service medewerker B to B // medische technologie NL/FR

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!Customer Service Medewerker B2B | 4/5 of VoltijdsBen jij een klantgerichte administratieve topper met een vlotte kennis Nederlands en Frans?Voor een innovatieve speler binnen de sector van mobiliteits- en zorgoplossingen zoekt Manpower een Customer Service Medewerker B2B. Je komt terecht in een financieel gezond en internationaal actief bedrijf dat dagelijks samenwerkt met duizenden professionele partners verspreid over verschillende Europese landen.

In deze functie vorm jij de schakel tussen klanten, interne afdelingen en logistieke partners. Je krijgt een gevarieerd takenpakket met veel verantwoordelijkheid, waarbij geen enkele dag dezelfde is. Zoek je een stabiele job in een mensgerichte organisatie waar kwaliteit, service en teamwork centraal staan? Dan is deze uitdaging misschien iets voor jou.

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten en verdelers. Je zorgt ervoor dat elke vraag snel en correct wordt behandeld en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving.

Je staat onder meer in voor:

• Beantwoorden van inkomende vragen via telefoon en e-mail
• Adviseren van klanten over producten, prijzen en beschikbaarheden
• Opvolgen van bestellingen en leveringen
• Behandelen van klachten en zoeken naar passende oplossingen
• Registreren en verwerken van gegevens in het CRM-systeem
• Ondersteunen van het backofficeteam bij diverse administratieve taken
• Nauw samenwerken met collega's van sales, logistiek en administratie
• Meedenken over efficiëntere werkmethodes en processen
• Je werkt dagelijks met verschillende softwareprogramma's en bent vlot in staat om overzicht te bewaren terwijl je met meerdere schermen tegelijk werkt.

Voor deze vacature kijken we uit naar een nauwkeurige en servicegerichte professional die energie haalt uit klantencontacten en administratieve opvolging.

Daarnaast beschik je over:

• Minstens een diploma secundair onderwijs of gelijkwaardige ervaring
• Een vlotte mondelinge en schriftelijke kennis van Nederlands en Frans en basiskennis Engels
• Een sterke digitale vaardigheid en een goede kennis van Outlook, Word en Excel
• Het vermogen om efficiënt te werken met twee schermen
• Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel
• Een gestructureerde en nauwkeurige werkstijl
• Een commerciële flair gecombineerd met een klantgerichte houding
• Zelfstandigheid én teamspirit
• Ervaring binnen customer service, internal sales, administratie of een commerciële binnendienst is een absolute troef.

Je komt terecht in een groeiende onderneming waar medewerkers ruimte krijgen om initiatief te nemen en zich verder te ontwikkelen. Collegialiteit, betrokkenheid en kwaliteit vormen de basis van de bedrijfscultuur.

Naast een uitdagende functie bieden wij jou:

• Mogelijkheid tot een 4/5de of voltijdse tewerkstelling
• Aantrekkelijk salaris tussen € 3.000 en € 4.000 bruto, afhankelijk van ervaring
• Werkschema van maandag tot en met vrijdag in daguren
• Bij voltijdse tewerkstelling kan je genieten van 20 verlofdagen 12 ADV dagen
• Moderne en aangename werkomgeving in een groene omgeving
• Gevarieerd takenpakket met veel autonomie
• Stabiele onderneming met internationale activiteiten
• Warm team waarin samenwerking centraal staat
• Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Emma naar Toon emailadresofficepeopleGent@manpower.be of bel ons op het nummer Toon nummer0496 52 42 60
• Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur
• Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met een eventuele opzegtermijn