Extralegale voordelen
Functiebeschrijving
Als Servicedeskmedewerker ICT ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's bij vragen en problemen rond hardware, software en digitale toepassingen. Je helpt mee bouwen aan een betrouwbare en gebruiksvriendelijke ICT-omgeving voor de volledige organisatie. Wat ga je doen?
Je biedt ondersteuning aan alle medewerkers van de organisatie en zorgt voor een vlotte registratie, opvolging en oplossing van ICT-vragen en incidenten.
Je staat in voor het beheer en de ondersteuning van hardware, software, mobiele toestellen en andere digitale werkmiddelen.
Je werkt mee aan digitale projecten binnen de verschillende diensten en draagt actief bij aan een succesvolle implementatie.
Je onderhoudt contacten met externe leveranciers en partners om een kwaliteitsvolle dienstverlening te garanderen.
Je deelt kennis met collega's en werkt actief mee aan een leercultuur binnen de ICT-dienst.
Jouw tewerkstellingsplaats: Hoofdzetel Mintus (Ruddershove 4 - 8000 Brugge)
Samen bouwen we aan een slimme, toegankelijke en toekomstgerichte dienstverlening voor alle medewerkers van Stad Brugge, OCMW Brugge en de welzijnsverenigingen.
Profiel
Je hebt een goede basiskennis van pc's, randapparatuur, mobiele devices, besturingssystemen en Microsoft 365-toepassingen.
Je hebt een klantgerichte ingesteldheid en haalt voldoening uit het helpen van anderen.
Je denkt oplossingsgericht, ook wanneer je met complexe vragen of onverwachte situaties wordt geconfronteerd.
Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en weet tegelijk vlot samen te werken binnen een team en over diensten heen.
Je hebt oog voor kwaliteit, efficiëntie en continue verbetering van processen en dienstverlening.
Rijbewijs B is een meerwaarde.
Je krijgt hiervoor in ruil:
- Een uitdagende en afwisselende functie binnen een organisatie die sterk inzet op digitale innovatie.
- De kans om mee te werken aan projecten die een directe impact hebben op de werking onze organisatie.
- Een collegiale werkomgeving waar samenwerking en kennisdeling centraal staan.
- Enkele praktische zaken:
Na de nodige inwerkperiode kan je bij een voltijdse tewerkstelling 2 dagen thuiswerken per week, bij een 80% 1 dag per week.
Je werkt binnen een glijdend uurrooster maar met een vaste bereikbaarheid tussen 08u30 en 16u30.
Eénmaal per week ben je bereikbaar vanaf 08u00 (deze dag is af te stemmen in samenspraak met het team).
Indien je kiest voor een 80% tewerkstelling, is de vrije dag af te stemmen in samenspraak met het team.
Aanwervingsvoorwaarden
Je beschikt over een bachelordiploma of je bent laatstejaarsstudent of je slaagt voor een capaciteitstest. Deelnemen aan deze capaciteitstest is mogelijk als je beschikt over 2 jaar relevante ervaring. Besteed in dit geval voldoende aandacht aan de beschrijving van de vereiste relevante ervaring in jouw cv.
Op het moment van indiensttreding, kan je een blanco uittreksel uit het strafregister voorleggen dat minder dan één maand oud is. Als hier een veroordeling op vermeld staat moet een uitzondering aangevraagd worden bij het bestuur. Contacteer ons tijdig in dat geval.
Ons aanbod
We bieden jou een voltijds (80% mogelijk) contract onbepaalde duur. Daarnaast nemen we de geslaagde kandidaten op in een werfreserve die 3 jaar geldig is. Deze reserve kan ook gebruikt worden voor aanwervingen binnen Stad Brugge. Je komt terecht in de weddeschaal B1-B2-B3 met een brutoloon tussen €3216,32 en €5338,41 voor een voltijdse tewerkstelling. Jouw loon hangt af van eventueel over te nemen anciënniteit. Voor een loonsimulatie op maat kan je steeds vrijblijvend contact opnemen. Daarnaast bieden we jou volgende voordelen: 32 betaalde vakantiedagen en 14 feestdagen (voor een voltijdse tewerkstelling)
maaltijdcheques van €8
overname van alle openbare anciënniteit en alle privé-anciënniteit
gratis hospitalisatieverzekering met de mogelijkheid om ook gezinsleden aan te sluiten
een fietsvergoeding of gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer en een gratis fietshersteldienst
de mogelijkheid om een (elektrische) fiets te leasen
een eindejaarspremie en aanvullende pensioenvergoeding
een thuiswerkvergoeding of digitaliseringsvergoeding
een stabiele werkgever met grote maatschappelijke meerwaarde, aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en oog voor duurzaamheid en innovatie
gelijke kansen in een inclusieve organisatie waar iedereen zichzelf mag zijn
een evenwichtige balans tussen werk en privé door plaats- en tijdsonafhankelijk werken
onze eigen fitness waar je tegen een voordelig tarief gebruik van kan maken (de eerste 3 maanden zijn gratis)
Bekijk al onze troeven hier!
Anderen bekeken ook
Talent Acquisition Specialist
Helan Onafhankelijk ziekenfo
Meerdere regio's
Accountmanager Food
Missault
Brugge
Personal assistant - paralegal
Liantis
Brugge
Onderhoudsmonteur brandbeveiliging
Importex
Meerdere regio's
verkeersleider
Port of Antwerp-Bruges
Meerdere regio's
Manager Zorgcentrale
Wit-Gele Kruis West-Vlaander
Brugge
Senior systeembeheerder
Wit-Gele Kruis West-Vlaander
Brugge
ICT- coördinator
Thuiszorg Familiezorg
Brugge
Sales en Marketing coördinator
BMCC
Brugge
Magazijnier / Chauffeur
Medini NV
Oostkamp
Talent Acquisition Specialist
Helan Onafhankelijk ziekenfo
Meerdere regio's
Accountmanager Food
Missault
Brugge
Personal assistant - paralegal
Liantis
Brugge
Onderhoudsmonteur brandbeveiliging
Importex
Meerdere regio's
verkeersleider
Port of Antwerp-Bruges
Meerdere regio's
Manager Zorgcentrale
Wit-Gele Kruis West-Vlaander
Brugge
Senior systeembeheerder
Wit-Gele Kruis West-Vlaander
Brugge
ICT- coördinator
Thuiszorg Familiezorg
Brugge
Sales en Marketing coördinator
BMCC
Brugge
Magazijnier / Chauffeur
Medini NV
Oostkamp
#COMPANYLOGO#
#JOBNAME#
#COMPANY#
#LOCATION#
