Customer Service Medewerker – Herentals

Onze klant zoekt een ervaren Customer Service Medewerker voor de afdeling Order Entry. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct en tijdig verwerkt worden en bent het aanspreekpunt voor klanten bij vragen over orders en leveringen.

Jouw taken

Bestellingen verwerken via mail, telefoon en webshop

Klanten informeren over orderstatus en levertermijnen

Afspraken maken over leveringen

Naleveringen en orders op afroep opvolgen

Klanten helpen met technische en praktische vragen

Minimaal 2 jaar ervaring in customer service

Klantgericht en communicatief sterk

Je kan goed omgaan met verschillende taken en deadlines

Stressbestendig en nauwkeurig

Goede kennis Nederlands, Engels en Frans

Afwisselende functie binnen een professionele omgeving

Samenwerking met klanten en interne afdelingen

Werken met verschillende digitale systemen

Ruimte om je kennis en ervaring verder te ontwikkelen

Een stabiele werkomgeving met verantwoordelijkheid