Ziekenfondsconsulent (m/v/x) regio Antwerpen Centrum

In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en begrijpelijke informatie over gezondheidskosten, ziekteverzekering, voordelen en diensten die wij bieden. Je zoekt naar oplossingen voor diverse problemen waarmee leden te maken kunnen krijgen en zorgt ervoor dat ze krijgen waar ze recht op hebben. Daarnaast voer je administratieve taken uit, zoals het beheren van dossiers en het verwerken van uitbetalingen van ziekenfondstussenkomsten, volgens de wettelijke richtlijnen.
Samenwerken staat centraal in deze functie. Je werkt nauw samen met een team van experts en krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen via een grondig opleidingstraject van 4 maanden (theorie en praktijk). Daarnaast draag je actief bij aan ledenwerving en prospectie.

Als ziekenfondsconsulent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze leden. Je ontvangt hen met een glimlach aan ons loket en zorgt voor een warm welkom. Jouw professionele en klantvriendelijke benadering is ons visitekaartje naar (toekomstige) leden toe. Je begeleidt hen op verschillende manieren, zowel persoonlijk als via digitale en telefonische kanalen, en biedt ondersteuning bij hun ziekenfondszaken, dossiers en vragen.

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Individuele hospitalisatieverzekering

Fietsvergoeding

Extra-legale vakantiedagen

• Standplaats
• Je werkt afwisselend in onze kantoren in het hart van de stad Antwerpen en onze 2 kantoren in Berchem.

Ons aanbod
Een contract voor onbepaalde duur.
Loon volgens onze ziekenfondsbarema’s, altijd stipt uitbetaald.
Je werkt voltijds: 36 uur per week met een vrije vrijdagnamiddag. Je geniet van een mooie balans tussen werk en privéleven dankzij glijdende werkuren.
Interessante verlofregeling met 20 dagen wettelijk verlof, 6 ADV-dagen, 2 extra feestdagen en 3 extralegale verlofdagen die nog verder toenemen met jouw anciënniteit tot een maximum van 14 dagen.
Waardevol werk waarmee je een verschil maakt voor anderen.
Extra voordelen: maaltijdcheques van 10€, eindejaarspremie, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, vergoeding woon-werkverkeer, fietsvergoeding, fietsleasing, Benefits@work, Employee assistance program, cadeaucheques, gratis griepvaccinatie, gedeeltelijke terugbetaling syndicale premie, etc.
Opleiding: je krijgt eerst een grondige inwerkperiode met opleiding, zodat je sterk staat in je job. Daarna kan je je hele carrière blijven bijleren en groeien in onze organisatie.
Een goede werksfeer met fijne collega’s, een plek waar je helemaal jezelf kan zijn.We omarmen diversiteit.