Commercieel Adviseur Afleverdienst

Klantcontact en begeleiding: Je houdt klanten op de hoogte van de status van hun nieuwe wagen, beantwoordt hun vragen en plant de afleverafspraken in.
Wagenafleveringen: Je ontvangt klanten op een professionele en enthousiaste manier en zorgt voor een aangename aflevering. Je legt de verschillende functies, technologieën en opties van hun nieuwe wagen helder uit.
Administratieve opvolging: Je controleert de boorddocumenten, verwerkt de nodige gegevens en zorgt ervoor dat alle administratie correct en volledig is.
Wagenbeheer: Je neemt nieuwe voertuigen in ontvangst, controleert ze op eventuele schade en volgt de verdere verwerking op.
Registraties en facturatie: Je staat in voor de aanvraag van nummerplaten, onderhoudt contacten met leasing- en verzekeringsmaatschappijen en volgt facturen en betalingen op.
Planning en coördinatie: Heeft een klant nog een extra accessoire nodig, zoals een trekhaak? Dan stem jij af met de werkplaats en zorg je ervoor dat alles tijdig ingepland wordt.
Polyvalente ondersteuning: Je helpt waar nodig, bijvoorbeeld bij het ontvangen van transportleveringen of het aanbieden van voertuigen voor de keuring.

Je communiceert vlot en professioneel. Je voelt je comfortabel in contacten met klanten, collega's, leasingmaatschappijen en andere externe partners.
Je bent organisatorisch sterk. Plannen, opvolgen en prioriteiten stellen zijn helemaal jouw ding. Je houdt het overzicht, ook wanneer er meerdere wagens tegelijk opgevolgd moeten worden.
Je hebt interesse in automotive. Je bent nieuwsgierig naar verschillende automodellen, technologieën en innovaties en leert graag bij om klanten correct te adviseren.
Je bent klantgericht. Je begrijpt dat een wagenaflevering een belangrijk moment is en doet er alles aan om klanten een uitstekende ervaring te bezorgen.
Je bent stressbestendig en flexibel. Loopt een planning anders dan verwacht of komt er onverwacht extra werk bij? Jij blijft rustig en zoekt naar oplossingen.
Je steekt graag de handen uit de mouwen. Je ondersteunt je collega's waar nodig en begrijpt dat een goede samenwerking essentieel is voor een vlotte werking.

• Een voltijdse functie in de vestiging in Gent.
• Je komt terecht bij een stabiele en gevestigde speler binnen de automotive sector, met meer dan vijftig jaar ervaring en een familiale bedrijfscultuur.
• Een aantrekkelijk loonpakket, afgestemd op jouw ervaring en competenties.
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en een groepsverzekering.
• De mogelijkheid tot een firmawagen of fietslease.
• Een werkrooster van 39 uur per week, aangevuld met 6 ADV-dagen.
• Interne en externe opleidingen om jouw kennis van de nieuwste automodellen en technologieën verder uit te bouwen.
• Een warm team van collega's en leuke interne evenementen.
• Ruimte om initiatief te nemen, jezelf te ontwikkelen en jouw talenten verder te ontplooien.
• Collegialiteit, persoonlijke ontwikkeling en een aangename werksfeer staan hier centraal.
• ...

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender of leeftijd.

VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322